Bandar Lampung | SuaraMediaNews.com - Guna memastikan pelayanan publik berjalan optimal, Kapolresta Bandar Lampung Kombes Pol Alfret Jacob Tilukay melakukan peninjauan langsung ke Gedung Pelayanan Satu Atap Polresta Bandar Lampung, Selasa (22/7/2025).
Kegiatan ini merupakan wujud komitmen Polresta dalam mendukung program Polri Presisi, dengan menghadirkan layanan publik yang mudah, nyaman, cepat, dan humanis bagi seluruh lapisan masyarakat.
Didampingi para pejabat utama dan petugas pelayanan, Kapolresta meninjau seluruh fasilitas dalam gedung tersebut. Layanan yang tersedia meliputi Pembuatan SKCK, Pelayanan Sidik Jari, SPKT (Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu)
Seluruhnya disatukan dalam satu gedung terpadu, guna mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai layanan kepolisian.
"Kami ingin masyarakat yang datang ke Polresta Bandar Lampung merasa nyaman, dilayani dengan cepat, dan mendapat kepastian proses yang jelas," tegas Kombes Pol Alfret.
Kapolresta juga memeriksa fasilitas penunjang kenyamanan warga, antara lain Ruang Tunggu Nyaman, Ruang Laktasi untuk Ibu Menyusui, Ruang Ramah Anak, Kursi Roda & Ruang Difabel
Semua fasilitas ini ditujukan untuk menjamin akses pelayanan inklusif bagi masyarakat dengan berbagai kebutuhan.
Selain sarana prasarana, sikap pelayanan petugas juga menjadi perhatian utama dalam peninjauan ini.
Kapolresta meminta seluruh anggota yang bertugas di area publik untuk mengedepankan sikap ramah, sopan, dan membantu masyarakat yang memerlukan informasi.
"Hindari perilaku yang merugikan atau mempersulit masyarakat. Jadikan pelayanan publik sebagai ladang pengabdian terbaik kita," tegasnya.
Dengan hadirnya Gedung Pelayanan Satu Atap, Polresta Bandar Lampung ingin memberikan akses layanan kepolisian yang lebih efektif, efisien, dan transparan.
Hal ini sejalan dengan misi Polri Presisi dalam menghadirkan pelayanan yang mendekatkan polisi dengan masyarakat.
"Kami berharap masyarakat semakin percaya dan nyaman mengurus segala keperluan administrasi di Polresta," tutup Kapolresta Kombes Pol Alfret Jacob Tilukay.
(*)
