Google ADS

terkini

Iklan sosial bar ads terra

Kosong

Polres Lampung Selatan Siap Tingkatkan Pelayanan Publik, Kapolres AKBP Toni Kasmiri Terima Kunjungan Ombudsman

SUARA MEDIA NEWS
28 Agustus 2025, 09:37 WIB Last Updated 2025-08-28T02:37:42Z

 

Pelayanan Publik


Lampung Selatan SuaraMediaNews.com | Polres Lampung Selatan terus berbenah demi menghadirkan pelayanan yang lebih baik untuk masyarakat. Hal ini ditegaskan Kapolres Lampung Selatan AKBP Toni Kasmiri saat menerima kunjungan Tim Ombudsman Republik Indonesia yang dipimpin oleh Kepala Keasistenan Pencegahan Ombudsman, Dodik Hermanto, di Aula GWL Mapolres Lampung Selatan, Rabu (27/8/2025).


Kunjungan ini merupakan bagian dari persiapan penilaian pelayanan publik Polri tahun 2025 yang akan dilakukan Ombudsman. Turut hadir mendampingi Kapolres, Wakapolres Kompol Made Silpa Yudiawan, pejabat utama Polres Lampung Selatan, serta perwakilan Itwasda Polda Lampung


Dari Ombudsman sendiri hadir Ahmad Saleh David Faranto dan Alfero Septiawan.


Dalam sambutannya, AKBP Toni Kasmiri menegaskan bahwa Polres Lampung Selatan siap memberikan pelayanan yang transparan, cepat, dan akuntabel. 


Menurutnya, pelayanan publik merupakan wajah kepolisian di mata masyarakat. “Polres Lampung Selatan berkomitmen terus berbenah agar masyarakat benar-benar merasakan pelayanan yang lebih transparan, cepat, dan akuntabel. Penilaian ini adalah momentum penting bagi kami untuk memperbaiki kekurangan sekaligus memperkuat standar yang sudah berjalan baik,” ungkap Kapolres.


Sementara itu, Dodik Hermanto menjelaskan bahwa penilaian pelayanan publik tahun 2025 akan menggunakan indikator baru sesuai masukan dari Kementerian dan Lembaga terkait. Penilaian tetap mengacu pada empat dimensi utama: input, proses, output, serta pengelolaan pengaduan masyarakat.


“Ada 14 standar layanan yang kami nilai. Mulai dari kualitas implementasi standar, pengelolaan pengaduan, hingga sarana-prasarana seperti CCTV, APAR, sistem evakuasi, serta fasilitas ramah untuk masyarakat rentan,” jelas Dodik.


Tak hanya itu, Ombudsman juga menyoroti pentingnya ruang pelayanan yang nyaman, akses untuk penyandang disabilitas, area pengisian daya ponsel, hingga ruang tunggu yang representatif.


Menanggapi hal tersebut, Kapolres kembali menegaskan kesiapannya. “Kami ingin pelayanan di Polres Lampung Selatan bukan hanya sebatas memenuhi standar penilaian, tetapi benar-benar memberikan manfaat nyata untuk masyarakat. Masukan dari Ombudsman akan kami jadikan bahan evaluasi ke depan,” tegas AKBP Toni Kasmiri.


Dengan adanya pendampingan dari Ombudsman RI, diharapkan kualitas Pelayanan Publik Polres Lampung Selatan semakin meningkat. Mulai dari perbaikan sarana, kecepatan layanan, hingga sistem pengelolaan pengaduan masyarakat, semua diarahkan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi warga Lampung Selatan.

(Boro)

Komentar
Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE. #JernihBerkomentar
  • Polres Lampung Selatan Siap Tingkatkan Pelayanan Publik, Kapolres AKBP Toni Kasmiri Terima Kunjungan Ombudsman

Terkini

Iklan