Palembang, SuaraMediaNews.com - Pemerintah Kota (Pemkot) Palembang menegaskan komitmennya dalam mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat. Melalui Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Palembang, Adi Zahri, dipastikan bahwa program Rumah Aspirasi akan tetap berlanjut dan tidak akan dihentikan dalam waktu dekat, sebagaimana rumor yang beredar.
Pernyataan tegas ini disampaikan Adi Zahri saat melakukan peninjauan langsung kegiatan Rumah Aspirasi bersama Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat, M. Ichsanul Akmal, di Rumah Dinas Wali Kota Palembang pada Rabu (18/6/2025).
“Informasi yang menyebutkan Rumah Aspirasi hanya sampai tanggal 27 Juni adalah hoaks. Program unggulan dari Wali Kota dan Wakil Wali Kota ini akan terus berjalan. Tidak ada rencana penghentian,” tegas Adi Zahri. (dikutip dari website resmi diskominfo.palembang.go,id)
Adi menambahkan bahwa antusiasme masyarakat terhadap program ini sangat tinggi. Setiap harinya, lebih dari 200 warga datang menyampaikan aspirasi mereka.
“Masyarakat jangan mudah percaya hoaks. Datang saja ke Rumah Aspirasi, semua layanan di sini gratis dan terbuka untuk umum,” ujarnya.
Program Rumah Aspirasi merupakan inovasi pelayanan publik yang memungkinkan warga menyampaikan saran, kritik, keluhan, bahkan ide pembangunan langsung kepada pejabat Pemkot Palembang.
Rumah Aspirasi juga menyediakan berbagai layanan publik penting, antara lain , Administrasi Kependudukan (KK, KTP, Akta), Konsultasi layanan sosial, Pengaduan infrastruktur, Dan layanan publik lainnya. Semua layanan ini bisa diakses pada hari kerja, tanpa dipungut biaya sepeser pun.
Program ini diluncurkan atas arahan langsung dari Wali Kota Palembang untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Rumah Aspirasi diharapkan menjadi ruang terbuka dialog dan solusi antara warga dan pemerintah.
“Kami hadir untuk masyarakat. Komitmen kami adalah terus memberikan layanan terbaik, cepat, dan responsif,” tutup Adi Zahri. (*)
